В Питтсбурге в отделении скорой помощи работают и новички, и те, кто давно в профессии. Каждый их день — это череда сложных решений, когда время ограничено. Помимо рабочих моментов, есть и личные переживания, стремления, а также постоянный внутренний спор: когда следовать инструкциям, а когда просто посочувствовать человеку.